Information für Verbraucher
Rücktritt &
Musterformular.
Information über das gesetzliche Rücktrittsrecht bei Onlinebestellungen.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Claudia Müller, teein, Franz-Josef-Straße 1, 6130 Schwaz, Österreich, office@teein.at, +43 676 975 52 80 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das nachstehende Musterformular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Rücktrittserklärung an uns zurücksenden oder übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Gesetzliche Ausnahmen
Kein Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ob eine Ausnahme greift, richtet sich nach der konkreten Ware und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Muster-Rücktrittsformular
An Claudia Müller, teein, Franz-Josef-Straße 1, 6130 Schwaz, Österreich, office@teein.at:
Hiermit trete ich/treten wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurück:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des Verbrauchers/der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.